2008年5月アーカイブ
本日、釜ヶ崎のマザーテレサといわれてる入佐さんとお話をしました。
入佐さんは、以前、洛中木鶏クラブで講演をしていただいた時に
知り合いました。
入佐さんは釜ヶ崎の労働者の方々に対しケースワーカーの
仕事をされている方で、とても心優しい方です。
色々なお話の中で、入佐さんは
「労働者を尊重し、自身の自尊心を満たす事が必要ですね」
と言ってくれました。
自分自身に価値観を見出せないと、病気になり、命を短くすると・・・
だからこそ、厳しい環境にいる釜ヶ木崎の方々を尊重することが大事だと・・・・
次回の店長会議で、お話をして頂けることが決定しました。
店長だけじゃなく、参加したいと思っている方は是非、聴きにきて下さい。
人間本来の優しさは愛だという事を、身をもって体験されているお話は
きっと、自分自身の成長に繋がると確信しています。
人は存在するだけでも素晴らしいこと。
皆さんが幸せになって、さらに成長できるよう祈っています。
有難うございます。
昨日、ボス経営者会議がありました。
ボス経営者会議とは、異業種の経営者が己の体験を話し
それを聴いて勉強する会である。
昨日は私の友達でもある、K物流宇のH社長の講和。
H社長とはこの経営者会議で知り合った仲だ。
ゴルフでは永遠のライバル(自称）だが、元気一杯、素直な社長である。
そんな彼の話は、幼少から今に至るまでの話だった。
悪ガキ時代の話、島根を追い出されて上京し、世の中の厳しさを知った話。
どれも、想像を超える、面白くもシリアスな、話で、彼の世界に引き込まれた。
その中で、大事な事を教えられた事があった。
彼の話しの中に、
「従業員の幸せを本気で考えた！！」と言う
フレーズがあった。
規模が大きくなると同時に仕事のトラブル、事故が年々増えていく。
トラックの事故が日常茶飯事。
自分ひとりではどうする事も出来なくなった。
その度に悩んだ。
そんな時、ふと思った。
「自分は従業員のこと考えた事あったか！？」
「全然無かった。それどころか、増益増収の為、営業ばかり。従業員に目を向ける事
など、コレポッチもなかった！」
と気付いた。
それ以降、徹底的に従業員の幸せを考えた。
待遇、環境、などなど・・・・・
そうすると不思議な事に年々事故が減少し、今では殆どおきていない。
改めて、素晴らしいって思いました。
大事な事は、一番身近なところにあるんですよね。
隠してあるだけではない。
自分が見ようとしないだけなんです。
素直な人には力がある。
素直さは成長する為の一番の条件だから・・・
本当に有難うございました。
またまた嬉しい日報を頂いたので、紹介します。
コメント内容
最近、あんまを始めて4年という人にもんでもらいに行きました。
全盲でまだなれない感じでしたが、2時間お願いしました。
基本に忠実に1箇所、2箇所、3箇所と。
終わった時には何かまだ物足りなさがありました。
その人は
「私に出来る事はこれ位です。それでも良かったら
又、来てください。」
と誠実に言われました。
私にはこれが欠けていると気づきました。
楽にしてあげるという高飛車な思いがありました。
間違いですね！
有難うございます。
素晴らしい気付きでしたね。
大事な事は人から伝えてもらえるのです。
だから、素直になればなるほど、自分の足りない部分を
気付かせて頂ける。
本当に素晴らしい事なんです。
素直に誠実に、そして感謝する事。
この事を再度確認させていただきました。
有難うございます。
本日、Sトラック協会の総会に招いて頂き、講演をさせて頂きました。
講演の話を頂いたのは、今から1ヶ月も前のことです。
協会の会長もされていたM社長より頂いたお話でした。
皆さん気合の入っている方々が多く、少々緊張しましたが
何とか話終え「ほっ」としているところです。
聞き取りにくい箇所や、解りにくい面も多々あり、本当に申し訳ありませんでした。
この場をかりてお詫び申し上げます・・・・
講演後の会食にも招いてもらった。
そこでM社長と話すことが出来た。
M社長とは面と向かってじっくり話した事が無かったので、今回、貴重な話を
沢山聴かせて頂き、本当に良かった。
「お金儲けに走ったら、必ずしっぺ返しが来る！！」
M社長との会話である。
燃料の高騰、物価の高騰により、経営が苦しくなっていきつつあった時、
いつしかドライバーに対して利益優先で働くことを心の中で訴えていた。
そんな矢先ことだった。
自社のトラックが交通事故に巻き込まれた。
乗用車が突っ込んできた。
死亡事故になった。
過失のない事故。云わば相手が起こした事故だったが
その事故で目が覚めた。
「この事故は、俺が起こした事故だ。」
「利益に走りすぎた自分を気付かしてくれた出来事だ」
「全責任は俺にある」
と反省したと・・・・
被害者側にある事故だったが、加害者は死亡している。
この事実は変えられない。
それ以来、利益だけを追いかけることを辞めたと話してくれました。
そして、それ以来、順調に会社も伸びてきていると・・・・
それともう1つ。
最近親孝行していない事に気がついた。
しかし、今更親に孝行すると面と向かって言うのも恥ずかしい。
そこで、介護の車椅子タクシーを始めることにした。
「おじいさん、おばあさんの手助けをすることで、両親も助けてもらえる」
と思ってはじめた事業だった。
この仕事は、お年寄りの方から凄く感謝して頂ける。
960円の運送費を頂くとき、おばあさんは「今日も無事で感謝してる」
「いつも有難う」って満面の笑みで1000円札を手渡し、
「おつりはいらん！タバコでも買いな！」って
40円でタバコは買えんけど、その気持ちが嬉しい！
お金の重みを感じたとM社長は話してくれた。
今回、貴重な話を聞かせていただいたのは、私のほうだった。
本当にありがたく思います。
帰り際に講演料として謝礼を頂きました。
本来の趣旨からして、お金を貰うのは間違っているのですが
どうしてもと頂いたお金ですので、今回は皆さんの思いと、私の思いを
プラスしてセーブザチルドレンに寄付させていただきます。
学校にも行けない子供たちが、少しでも喜んでくれて、幸せになってくれる事を祈って・・・
そして皆さんの幸せを願って・・・・
最高に温かい日でした。
有難うございます。
多くの人は仕事を持っている。
やりたい仕事、やりたくない仕事。
私もスタッフと話していると、そんな話題になるときがある。
「私も、あんな仕事してみたい～」
「セレブになりたいなぁ～」
などなど・・・・である。
確かに、憧れの仕事や、憧れの生活があって当然だと思う。
それが人間だと思う。
今日、一冊の本を書店で見つけた。
題名は確か、「就職する前に読みたい本？」だったかなぁ。
何気なく手にとって読んでみた。
開いてみると、制服を身につけ生き生きと働いてる姿の写真。
そして、仕事にたいする思いが綴ってあった。
ウェディングプランナーの女性。
女性が一番美しく輝く日を、人生で一番幸せな日を・・・
仕事は朝早くから、夜遅くまで打合せなどで、正直かなりの努力が
必要です。容量オーバーになりそうな時もあります。もしかしたら
辛いときの方が多いのかもしれません。
それでも、結婚式の時、「良い結婚式だったよ！楽しかった！感動した！」
と言ってもらえた時や、感動で泣きながら抱きついてくれる新郎新婦様
と接していると、今までの苦労なんて忘れてしまう。
結婚式が終わってからも、連絡を頂いたり、子供の写真を頂いたりで
人との繋がりを感じます。
この仕事に出合えた事に心から感謝します。
この仕事が大好きです。
とあった。
その通りですよね。
仕事は人から必要とされるから頑張れるんだ。
人から喜んでもらえるから、価値があるんだ。
仕事に、大きい、小さい、必要、不必要はない。
必要のない仕事が有るとすれば、
きっと、人や自然から必要とされないものだけだろう。
人間は1人では決して生きていけません。
必要とされること。
喜んでもらえること。
それが生きがい。
働き甲斐。
人に感謝をしていただける仕事である事に感謝です。
有難うございました。
最近、日報の内容が変わってきてるのには驚きだ。
昨日は、体調悪くて病院に行った1人のスタッフが、脳波検診を受けたそうです。
以下コメント・・・
「脳みそは腐っていませんでした。腐っていたのは自分の気持ち
だったと気づく事が出来ました。」
凄い気付き・・・だね！
病気とは気から・・・「病は気から」ですね。
この言葉を創った偉人達は心の悩みこそが、身体をむしばむ病に繋がる
事を知っていたのです。
自分の気持ちを楽しくするのも、嫌にするのも、自身の心ですよね。
心を変化させるのにはお金はかかりません。
心を変化させるには、自分自身の気持ちの切り替えだけなのです。
不安な未来や過去に囚われていては
本来の自分を見失ってしまう大きな原因になります。
過去にも未来にも自分は無く、今、この瞬間を感じることが出来たならば
今を楽しむことが出来るはず・・・！
気付く事は受入れる事ですよね。
少し、感動しました。
有難うございます。
今日のミーティングは皆の感動話で締めくくった。
Oマネージャーの話です。
彼は毎週月曜日、三重県の津から2時間かけてミーティングに参加する。
名神高速の工事もあり、今は特に早起きが必要だ。
我々の仕事は大半が深夜になる為、
昨日も、4時に寝たと彼は言っていた。
大変だが頑張って欲しいと思う。
彼の感動話だが、妊娠10ヶ月の奥さんが最近変わってきて
自分が深夜に帰っても、帰りを待って居てくれて、早朝に出るときも
自分より早く起きて見送ってくれるらしい。
凄く感謝してる。と・・・
彼の表情は、やる気に満ち溢れていた。
仕事も家庭も、そして仲間も、全てに対して感謝し続けることで
自分にとって大切なものが手に入るんだ。
継続は力なり。
自宅から会社まで、いつも車通勤をしています。
途中、商店街があり、その先の踏切は朝と夕方は開かずの
踏み切りになる事が多々有ります。
その時は、歩行者と自転車、バイクが溢れんばかり・・・
5分も開かないとパニック状態になる時もあります。
踏切が開いたときはダムから水が放水されたかの状態に・・・
当然、車は一番最後に渡る事になる。
道は歩行者や自転車で埋め尽くし、車の運転は難を極める。
なかなか渡れないでいると、また踏切が鳴り出し、
「勘弁してくれよ～」って思うのですが、
その中でも自転車は最悪だ。
交通ルールを知ってるの？って聴きたくなる。
いきなり横から飛び出してきたり、斜めに突っ込んできたりで、
轢いたら最後ですから、冷や冷やです。
毎日、こんなことの繰り返しだから、自転車に対する憎悪すら最近感じるようになっていた。
遅くなった帰り道、ガラガラに空いている商店街を車で走っていると、
一台の自転車を発見！！
狭い道なので恐る恐る近づいて行くと、
その自転車は赤点滅の信号でしっかり停車し、なんと二段階右折をしていった。
「なんて素敵な運転！！」って感動してしまった。
こんな方も世の中には沢山居るのに、一部の自転車のマナーの悪さに
固定概念を持ってしまっていたと反省しました。
これからは、このような方もいらっしゃる事を肝に銘じ、
優しい運転に気を配ろうと思います。
すてきな運転をしてくれた、あの時の自転車の方に感謝します。
気付きを有難うございます。
会議の時、感動した事がありました。
それは社内木鶏を開始する時の出来事です。
社内木鶏とは心温まる記事や、気付きを与えてくれる記事を
「致知」という月刊誌から記事を選んで、参加者で輪読する。
そして、感じたことや、感想を皆で話し合い、それぞれが気付きを得ることの
出来る大変貴重なものであると私は思っている。
そして、この「致知」は素晴らしい教材であることは間違いないのですが、
何よりも、致知に関わるスタッフの方々の人間性がもっとも素晴らしいと思う。
これはお世辞などではなく、致知のような人間学を学べる本とスタッフの方々は
そうそう出合う事は出来ないだろうから・・・
開始前、誰から輪読をしてもらうか迷っていた時、1人のスタッフが
「私から読みます！！」って少し照れながら言ってくれた。
その子は、以前から人前で意見を言ったり、話しをするのは
得意じゃないタイプだったので、私は驚いた。
「私、もっと変わりたいのです！」と彼女は
少し照れながら言ってくれた。
その時、周りの店長から励ましの声と、拍手が起こった。
周りからの温かい雰囲気の中、彼女自身が変わろうと
必死になっている姿に、ただただ感動していた。
人は変われるんだ。
変われないと思っているのは、自分の心がそう思っているだけで
変わろうと思えば、今この瞬間から変われる。
それを証明してくれたんだ。
本当に嬉しかった。
嫌な仕事など無い
面白くない仕事など無い
面白くなくしているのは、その人の気持ちがそうしてるのだから・・・
皆さん！
店長会議お疲れ様でした。
今回から新たに講話の時間をもうけ、記念すべき第1回目はT部長でした。
彼の話は学生時代の話が中心だった。
酒好きが功をそうして、
「貧乏な学生時代に大好きなお酒を好きなだけ飲むにはどうしたら良いか？」
というのがテーマだった。
手元の資金が無い。
人脈もさほど無いであろう学生が、どの様にしてその目標を達成していったか！
この話は、ビジネスの成功には欠かせない、智恵が沢山詰まってたように感じました。
興味のある方は、店長、またはT部長に尋ねてみて下さいね。
またまた、新たな試みである店長との対談も取り入れました。
初回はI店長との対談です。
対談の内容はhana通信に掲載しますので是非見てくださいね。
皆様、お疲れ様でした。
嫌な事があると、心が黒くなる。
そんな時は なかなか白にはならない。
それでも白になるよう意識を切り替える。
それでも白にはなりきれない。
黒い方が圧倒的に強さを増す。
意識すればするほど強さを増す。
本や、映画にすがってみるが、なかなか白にはなれない。
人って凄い
会って話すと白になる。
自分をさらけ出すと真っ白になる。
あぁ、いいな。
全てを受入れると透明になった。
人って「愛」の象徴ですよね。
きっと。
本日ミーティングでした。
明日は全体会議なので、準備に追い回されてます。
追い回されてることは良くないんですが、やりたい事や、伝えたい事が
波のように押し寄せてきて、全く落ち着きません・・・
今度の会議で6回目です。
あれから半年ですか～
ほんとに早いものです・・・
会議の度に成長していく人、意識が薄れてやる気がなくなっていく人と
いますが、皆さんの成長と気付きを願って明日も燃え尽きるまで
やっていこうと思います。
まずは、『働き甲斐』＝『求めなければ起こらない』
求めるからこそ兆しが見える・・・
兆しがあるからこそ生じるのです。
さぁ！
良い兆しが有りますよ。
今日、N温泉から出たとき、ちょうど駐車場の警備にあったっていた
F課長と久し振りに話をする事ができました。
F課長はN温泉立上げのときからのメンバーで、私からみたら
大先輩にあたる人である。
話をしてるうちに、ついつい昔話に花が咲いてしまった。
「オープンした時は常にクレームを聞いてましたねぇ～」とか
「問題が起こったら何時も私でしたよ！！」
てな感じで・・・・そして
「あの時は右も左も解らず、全てが初めての事ばかりで、どうして良いやら苦労したね～（笑）」って
F課長をはじめ、 N温泉のスタッフの方と話をすると決まってこの話題になる。
そうなんですよね・・・・
もうあれから8年が経つのか～
気付けばあっという間のことで、ビックリしました。
「もう、立派なベテラン戦士ですねぇ～」ってお互い励ましあって別れました。
人にはそれぞれ、思いでの歌ってありますよね・・・
この歌を聴いたら胸が詰まるような、懐かしい気持ちになるような・・・
私にとってN温泉はそのような感覚のお店だ。
決して過去に捉われている訳ではないのですが、そんな気持ちにさせてくれる
有り難いお店です。
そういえば、グランドオープン初日、Y先生も来てくれたんですよ。
徹夜の作業を終え、オ－プンの余韻にひたってタバコを吸ってる時に
「おい、鵜川、何やってんだ！！」って声をかけられて、慌ててタバコを隠してしまった！
もう、高校生じゃないのにね。
これって条件反射ですね・・・・
とにかく、「初心」
全ては必然です。
お世話になっている全ての方が喜んで頂けるよう、頑張りますね。
有難うございます。
日々の日報を見ていると、このゴールデンウィーク、誰一人として
サボったり、手を抜いてるといった感じが全く無く、むしろ一生懸命！
思いが伝わってきて、本当に嬉しく思います。有難うございます。
社員の方々も、地方転々と人数不足のお店に入って頂き、ありがたく思います。
やはりお客様が沢山来ていただけるのは、活気が出て、力も一杯もらえて
有り難いことですね。
まだ始まったばかりですが、体調管理はしっかりして下さいね。
体調を管理する方法の一部を伝授いたします。
「病は気から」とよく言われますが、その気持ちをコントロールする事がとても大事です。
『気をコントロールすること』・・・・それは本当の自分を理解する事です。
例えば、ネガティブな過去に囚われることは本当の自分では無い。それは過去の経験から来る
いわば思い込みによる意識が増幅し、本来の自分を見誤ることに繋がる・・・
又、未来もそうです。未来においては、ポジティブな思考は大変素晴らしい事ですが
ネガティブは思考は恐怖という意識に支配されます。それでは、本来の自分を見誤りますよね・・・
一番大事なのは、『今、現在の自分をしっかりと持つことである。』
今に対して過去にも未来にも囚われず、今この瞬間を楽しむ事です。
今を楽しむ事が、一番重要です。
不幸な過去や、不幸な未来を考えたり思い出すことは、本当の自分を殺してしまっているのです。
今を是非楽しんで下さい！！
有難うございました。
ゴールデンウィーク初日。
日中の気温は29度でした。
もう夏かと思わす暑さですね。
タイ人もビックリでしょう（笑）
今日は面接をしました。
その面接は幼馴染です。
幼馴染といっても2歳ぐらいまでなので写真での
記憶しか残っていないのですが・・・・。
彼は、30歳のときバイク事故で大きな障害を持つことになりました。
左足を無くし、視神経にも障害があるそうです。
何度も手術と入退院を繰り返し、最近ようやく1人で外に出れるようになったそうです。
事故で大変な状況になっている事は、母親から聞いていました。
母親同士友達なので、彼の話を聞くことが多々ありました。
かなり落ち込んでいるとか・・・また、ヤル気をなくして気持ちが沈んでいるとか・・・などなど・・・
それは当然の事だと思う。
今までのように動けない事は大きなストレスに違いない。
しかし、彼と会いその表情は晴天の青空のように爽やかでした。
障害を負ったからこそ今まで気付けなかった事に気づく事が出来る。
五体満足なときには健康が当たり前。
思うように動けて当然といったものが、
本当は一番大切だったと彼は語ってくれました。
彼の新たな出発に少しでもお手伝いできたらと思う。
全ては必然であり、己の成長の為に・・・
５月に入りました。
いよいよゴールデンウィーク突入ですね！！
我々はこれからが本番。
多くのお客様に喜んでもらえるイベントですからねぇ～。
今年は店長も充実しているので、期待をしているのですが・・・
しかし残念なのはヤル気と実務の併用がなかなか上手く出来ていない。
店長の立場、マネージャーの立場それぞれ少し視点を変えていかないといけません。
楽しく働くのは、大変重要なことですが、肝心の人材の充実が出来ていないのでは
最終的に不完全燃焼しかねないのです。
今回、この大事な時期にそのことが出来ていないのは非常に残念な事ですが、
それぞれの役割にそれぞれの責任というものが、どれだけ欠如していたかを露出した
かっこうになりました。
そういった意味では役割と責任の両方を果たさないと成果を得ることは出来ない。
立場を勘違いしているといった現象が起きるのです。
やらねばならぬ事を、理解した上でしなかったのか？それとも理解していなかったのか？
この違いは大きな違いです。
いずれにしても相応しくないといえるが、成長を基準に考えるとどちらが見込みがあるのか？
自ずと答えは出てきます。
可愛いからこそ厳しい試練を与える事をこれからは必要になってくるだろう。
いざ、決戦。
今日は、久し振りにイライラしてしまう出来事があった。
イライラすると駄目ですねぇ～
全てがネガティブになっていきますし、過去を悔やむばかりで・・・
悔やみは後悔になっていきますし、悪の法則の扉が開きそうになりますね。
そこで、考え方を変える法則を思いだすことにします。
①失敗の理由探しに時間を費やすのをやめること！失敗探しはネガティブになりますよね。
②今の状況が悪くても、できるだけ前を向いて動ける希望の光に意識を集中させ行動すること。
③最後は全て上手くいった！って信じた者勝ちかな！
有難うございます。
