国境を超えてきました。
久し振りの報告です。
今、タイから戻ってきました。
タイは『暑い』を超えて『溶ける』ような猛暑です。
地球温暖化のせいでしょうか?例年に無く凄いです。
毎日が炎天下、そして凄まじい夕立の嵐でした。雷もすぐ近くに落ちて
ビックリしましたが、不思議なことに停電しないのはなぜだったのでしょう?
私のほうは、そんな暑さに頭痛と吐き気に1日ダウンしてしまいました・・・・
今回は、新しいマネージャーの『ピーチ』君が入社したので対談してきました。
その時の感想は『タイで管理職につく人は勉強熱心』だ!ということを改めて実感しました。
就職してくる多くの人は、家庭が豊かではなく、学力も低い。
そういった人に、タイの『おもてなしの心』と『接客』をしっかりと教えなくてはいけない・・・
ましてや、時間にルーズなところがあるので、規則から教育する『先生』の役割も担っている。
今後の彼に期待をしたいと思います。
話の中で、タイのスタッフが仕事を辞める理由をエ-さんとピーチ君に聞いてみました。
私は以前、タイで仕事をしている日本人にタイ人が仕事を辞める理由を聞いたことがあったので
なんとなく理解していた。それが以下の理由です。
1位が金銭的な理由による退職
2位がヘッドハンティングによる退職
3位が解雇
ところが、2人から改めて聞くと
1位が人間関係
2位が金銭的な理由
3位が帰郷や幸せな退社などなど・・・
これを聞いて、大変嬉しかった。
なぜならば、我々の仕事の目的は『働き甲斐』であり、
働き甲斐を持つことで、様々な人間関係でのトラブルが解決できる。
つまりは、なぜ?何の為に?といった疑問を解決することの出来る
唯一の方法論が盛り込まれているからです。
やってきたことは間違いないって確信できました。
thaiのhanaもドンドン良くなる!
ひとり一人が自分の役割に気付き、喜んでもらえることを素直に喜べるスタッフが
増えてきてるから・・・・
いつも通りの休憩室の食卓で、スタッフと一緒に食事をする喜びを
感じた出張でした。
ありがとうございました。
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