hana天山の湯
今日はFCのhana天山の湯の話をちょっとします。
今から2年前、初めてのFC店としてスタッフで頑張っていた黒木さんが独立しました。
なんせ初めての事でしたので、バタバタで・・・・・
売上もなかなか上らず、人材もなかなか育たずで。
それが今や、当グループでもトップクラスに!!
黒木さんも、当時の苦労を笑えるぐらい大きくなりました!
年輪を重ねた大樹のように。
ほんと見違えったと言うか、やはり人は苦労をしないと器は大きくならない物ですね。
黒木さんを尊敬します。
hana天山店、黒木さんが手塩にかけて育てているスタッフの湯浅さんの日報を紹介します。
↓
人に親切にすれば笑顔が返ってくるし、不親切にすれば冷たい反応が返ってくると言う
「作用と副作用の法則」という事が最近読んだ本の中に書かれていました。
私たちの仕事で考えてみても、お客様が疲れた状態で怖い顔で来られても、
気持ちのこもった施術や接客をする事によって、帰るときには笑顔で「気持ちよかった」
と言ってもらえる時ほど嬉しい事はありません。
そういう面ではこの仕事は気持ちが伝われば凄く喜んでもらえるいい仕事だと思います。
お客様の「気持ちよかった、ありがとう」という言葉で、自分も気持ちよくさせてもらえたり
また頑張ろうというパワーを貰えるので、この「作用と副作用の法則」の意味がとてもよく
わかります。他人の幸福を考えれば自分も幸福になれるという事がわかりました。
仕事を通じて色々な事を学べるって素敵なことです。
私たちの仕事は特にお客様と一対一での真剣勝負!!
気持ちが入っている入ないはお客様はすぐに感じられます。
「気持ちを出すのにお金はかからない」ってよく恩師に言われましたが
今になってその事の意味がよくわかります。
気持ちこそ一番大事!!
他の人々の健康と幸せを考え行動する事こそ、信念です。
素敵な日報を有難う。
頑張って下さい。
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